Техподдержка и доработки
Ваш сайт нуждается в постоянном внимании. Мы берем на себя техническое обслуживание, обновления, доработку функционала и защиту — чтобы вы могли заниматься бизнесом.
Тарифы на поддержку
Выберите подходящий пакет обслуживания вашего сайта
Базовый
Для сайтов-визиток
от 5 000 ₽/мес
- ✓ Мониторинг доступности 24/7
- ✓ Обновление CMS и модулей
- ✓ Резервное копирование (еженедельно)
- ✓ До 2 часов доработок в месяц
- ✗ Приоритетная поддержка
Стандарт
Для интернет-магазинов
от 15 000 ₽/мес
- ✓ Всё из Базового тарифа
- ✓ Ежедневное резервное копирование
- ✓ До 10 часов доработок в месяц
- ✓ Приоритетная поддержка (до 4 часов)
- ✓ Аудит безопасности (1 раз в квартал)
VIP
Для корпоративных порталов
от 30 000 ₽/мес
- ✓ Всё из Стандартного тарифа
- ✓ Выделенный инженер поддержки
- ✓ Неограниченное количество доработок
- ✓ Реагирование до 1 часа
- ✓ Ежемесячный отчет и стратегия развития
Что входит в поддержку
Полный спектр услуг для бесперебойной работы вашего сайта
Безопасность
Защита от взломов, DDoS-атак, регулярные аудиты безопасности, обновление ядер CMS и модулей. Мониторинг уязвимостей.
Оптимизация скорости
Ускорение загрузки страниц, оптимизация кода, сжатие изображений, настройка кеширования, улучшение Core Web Vitals.
Обновления
Своевременное обновление движков, плагинов и модулей до актуальных версий. Совместимость с новыми стандартами.
Резервное копирование
Регулярные бэкапы баз данных и файлов сайта. Хранение нескольких версий для быстрого восстановления при сбоях.
Мониторинг
Круглосуточный контроль доступности сайта. Оповещения о сбоях, аналитика времени ответа и работы серверов.
Отчетность
Ежемесячные отчеты о проделанной работе, статусе безопасности, загрузке сервера и рекомендации по развитию.
Развиваем ваш сайт
Добавляем новые функции, улучшаем существующие модули, интегрируемся со сторонними сервисами. Любые доработки под ключ.
Развитие интернет-магазинов
Новые способы оплаты, интеграция с 1С/CRM, системы лояльности, сложные фильтры.
Адаптация под мобильные
Оптимизация верстки, мобильная навигация, адаптивные формы и виджеты.
Интеграции
Подключение к внешним API, CRM, платежным системам, сервисам доставки, 1С.
Ребрендинг и редизайн
Обновление дизайна, изменение структуры, улучшение пользовательского опыта.
Как мы работаем
Прозрачный процесс поддержки и доработок вашего сайта
Заявка
Вы оставляете заявку через форму или в чате. Мы фиксируем задачу.
Оценка
Анализируем задачу, оцениваем сроки и стоимость (в рамках тарифа).
Выполнение
Разработчик приступает к работе. Все этапы согласовываются с вами.
Сдача
Результат проверяется, выдается подробный отчет. Поддержка продолжается.
Частые вопросы
Сколько стоят доработки сверх тарифа? ▼
Стоимость доработок сверх лимита рассчитывается по почасовой ставке — 2 500 ₽/час. Всегда согласовываем бюджет до начала работ.
Что если мой сайт сломался в выходной? ▼
Для абонентов Стандарт и VIP доступна экстренная поддержка 24/7. Инженеры на связи даже в праздники и выходные.
На каких CMS вы работаете? ▼
Поддерживаем все популярные движки: WordPress, Bitrix, OpenCart, MODX, а также кастомные проекты на Laravel, SvelteKit, Vue и других фреймворках.
Можно ли подключить поддержку, если сайт делали не вы? ▼
Да, конечно. Мы проводим аудит кода и серверов, после чего подписываем договор на обслуживание. Работаем с любыми проектами.
Нужна поддержка или доработка сайта?
Бесплатный аудит
Проверим сайт и скажем, что нужно сделать
Подключение за 1 день
Начинаем поддержку сразу после подписания договора
Прозрачная отчетность
Подробно фиксируем все работы и время